Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi 9e lotto

Dasar privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak halaman, atau menghantar permintaan sokongan.

Data peribadiKuki sesiWilayah disokongSemakan identiti
9e lotto Buka Dasar Privasi 9e lotto
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi saluran privasi kami

Jika anda mahu tanya apa yang disimpan, minta salinan data, atau perbetulkan butiran akaun, kami sediakan beberapa saluran.

Mesej Dalam Akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk pertanyaan yang melibatkan data pendaftaran, perubahan butiran, atau semakan akses. Kami akan minta butiran pengesahan yang minimum supaya permintaan anda dapat dipadankan dengan rekod yang betul, dan kami simpan jejak semakan untuk rujukan dalaman.
E-mel Privasi E-mel privasi sesuai untuk salinan data, pembetulan profil, atau soalan tentang tempoh simpanan. Sertakan alamat akaun, tarikh anggaran pendaftaran, topik permintaan, dan bahasa pilihan anda supaya kami dapat mula menyemak tanpa berlengah.
Borang Permintaan Borang permintaan membantu apabila anda mahu menukar pilihan kuki atau mengemukakan permintaan lain yang dibenarkan. Jika ada kekangan bidang kuasa, kami akan jelaskan langkah seterusnya dengan bahasa yang mudah, termasuk apa yang boleh diteruskan sekarang.
KUKI AKAUN

Lihat amalan data dan kuki

Kami menyimpan data dalam akaun dan sistem dalaman yang dipisahkan ikut keperluan tugas, jadi hanya staf yang berkaitan boleh membuka rekod tertentu.

Pemadanan Data

Kami mengumpul hanya data yang perlu untuk buka akaun, sahkan permintaan, dan elak pertindihan rekod. Bila anda berhubung melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan transaksi disimpan untuk padanan, semakan dalaman, dan penyelesaian pertikaian.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk ingat bahasa, sesi, dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali. Anda boleh kawal kebanyakan kuki melalui pelayar, dan kami hormati pilihan yang anda simpan, termasuk bila anda padam sejarah.

Keselamatan Akaun

Akses akaun dilindungi dengan semakan log masuk, pengesanan peranti luar biasa, dan langkah pengesahan tambahan apabila perlu. Kami tidak akan meminta kata laluan penuh melalui saluran sokongan, dan kami sarankan anda kunci peranti sendiri serta log keluar selepas selesai.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk sokongan, audit, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan permintaan yang sah. Apabila tempoh itu tamat, kami akan memadamkan atau menyamarkan data yang tidak lagi diperlukan, mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Akses

Jika anda mahu salinan data atau mahu tahu kategori maklumat yang kami pegang, hubungi saluran privasi kami. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya respons pergi ke orang yang betul, kemudian kami hantar ringkasan yang relevan.

Permintaan Pembetulan

Untuk pembetulan, kemas kini butiran yang salah, atau permintaan padam di mana undang-undang tempatan membenarkan, hantar mesej dengan penerangan ringkas. Kami akan balas dengan langkah seterusnya dan sebarang maklumat tambahan yang perlu supaya semakan dapat dibuat tepat.

Semak soalan privasi penting

Bahagian ini jawab soalan yang paling kerap timbul tentang data peribadi, kuki, akses rekod, dan cara menghubungi kami. Jika maklumat dalam akaun anda berubah, kami boleh bantu semak semula setelah identiti disahkan. Segala pemprosesan dibuat mengikut tujuan yang jelas dan di wilayah yang disokong. Anda juga boleh rujuk semula dasar ini bila-bila masa melalui pautan dalam halaman akaun untuk semakan seterusnya.

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, rekod log masuk, log peranti, dan rujukan transaksi jika anda guna Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami guna data itu untuk operasi akaun dan semakan keselamatan.

Kuki membantu kami ingat bahasa, keadaan sesi, dan pilihan paparan supaya halaman kembali seperti yang anda pilih. Anda boleh mengurus kebanyakan kuki melalui pelayar, dan perubahan itu akan dihormati pada lawatan seterusnya.

Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu melihatnya untuk sokongan, semakan teknikal, atau tugas pematuhan. Jika pembekal luar diperlukan, mereka hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan fungsi yang ditetapkan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami, sertakan butiran akaun yang sepadan, dan kami akan sahkan identiti terlebih dahulu. Selepas itu, kami boleh beri salinan atau kemas kini butiran yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu. Ada yang diperlukan untuk sokongan atau pertikaian, ada yang perlu untuk semakan keselamatan, dan selebihnya akan dipadam atau dinyahpengenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Sertakan nama akaun, alamat e-mel yang digunakan, topik permintaan, dan apa-apa maklumat yang membantu kami padankan rekod dengan tepat. Maklumat yang jelas mempercepat semakan dan mengurangkan pertanyaan susulan.

Akses dan pemprosesan bergantung pada bidang kuasa yang terpakai. Jika wilayah anda tidak disokong atau ada sekatan tempatan, kami akan hadkan fungsi tertentu dan terangkan langkah yang masih tersedia.